Condiciones de uso y contratación

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Isabel Poyo-Guerrero Lahoz (en adelante, ISA) informa que es titular del sitio web www.spanishbyisa.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, ISA informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es ISA, con NIF 22696552Z y domicilio social en Salvador Dalí 42, 1ª, de Palma de Mallorca 07011 de Islas Baleares. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@spanishbyisa.com

Formas y condiciones de pago

El alumno deberá pagar tanto las clases individuales como los paquetes antes del comienzo del servicio. Para la realización del pago se utilizará transferencia bancaria o Bizum a los datos indicados en la factura. ISA no asumirá ninguna comisión o cargo que cualquiera de las entidades bancarias implicadas en el proceso puedan generar durante el mismo.

Tecnología imprescindible para el desarrollo de las clases online

Antes del inicio de cada clase el estudiante debe comprobar que dispone de un audio eficiente para llevar a cabo la lección (se recomienda el uso de auriculares y micrófono externo) y, como mínimo, una conexión a internet ADSL para realizar la clase en condiciones óptimas.

Caducidad de los paquetes de clases

Los paquetes de clases tienen una fecha límite de 6 meses para completarse a partir del momento en el que se contratan. Si el estudiante no ha realizado todas las clases contratadas en ese periodo de tiempo, estas expirarán y no podrán ser recuperadas.

Tiempo de espera

En caso de que el estudiante se retrase, la profesora esperará hasta 15 minutos, los cuales serán descontados de los 55 minutos del total de la clase. Transcurridos los 15 minutos máximos de espera, la profesora se reserva el derecho cancelar dicha clase. En tal caso, la clase será considerada como realizada y descontada del paquete de clases contratado.

Cancelación de clases

El alumno podrá cancelar la clase hasta 24 horas antes de la misma y deberá comunicárselo a la profesora a través de WhatsApp o teléfono. Si el estudiante cancela la clase después del plazo de tiempo indicado anteriormente o no se presenta a la clase, esta se daría por realizada y descontada del paquete de horas contratado.

Por consideración con la profesora, una misma clase no se podrá cancelar más de dos veces. Si el alumno quisiera cancelar esa clase una tercera vez, esta se daría por realizada y descontada del paquete de horas contratado.

Modificaciones del contrato

Las condiciones del contrato podrán ser alteradas por la profesora, pero en caso de cualquier modificación, esta se comunicaría por correo electrónico al estudiante con tiempo suficiente.

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de ISA confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de ISA, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

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Modificaciones

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